プライバシーポリシー
ここちよい株式会社（以下「当社」）は、お客様の個人情報を以下の方針に基づき取り扱います。
1. 取得する情報
- ご予約に必要な情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所、宿泊人数、決済情報（カード番号は当社では保持せずStripe社にて処理）。
- お問い合わせフォームへ入力された内容。
- サイトのアクセスログ（IPアドレス、ブラウザ情報等）。
2. 利用目的
- 宿泊予約の管理・チェックイン・チェックアウト等の宿泊サービス提供のため。
- お問い合わせ・お申込みへのご対応、ご連絡のため。
- 旅館業法・住宅宿泊事業法等の法令に基づく宿泊者名簿の作成・保管のため。
- サービス改善・統計分析のため。
3. 第三者提供
- 原則として、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- ただし、決済処理（Stripe Inc.）、予約管理、その他業務委託先には、サービス提供に必要な範囲で情報を提供します。
- 法令に基づく要請がある場合は、必要な範囲で提供することがあります。
4. 保管期間
宿泊者名簿は法令に基づき3年間保管します。その他の情報は、利用目的を達成するために必要な期間保管し、不要となった時点で速やかに削除します。
5. 開示・訂正・削除のご請求
お客様ご本人からの開示・訂正・利用停止・削除のご請求には、本人確認のうえ、合理的な範囲で速やかに対応いたします。お問い合わせ先：cocochiyoinabe@gmail.com
6. Cookieとアクセス解析
サイト改善のためアクセス解析ツール等を利用する場合があります。これにより取得される情報は個人を特定するものではありません。
7. 改定について
本ポリシーは、必要に応じて改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。
最終改定日：2026年6月